灞桥区“跨省通办”业务让群众办事不再“折返跑”

“跨省通办真是太省事、太方便了。”9月7日，家住山东省阳信县的李先生高兴地说，灞桥区行政审批局推出的“跨省通办”业务让他免去了1000多公里的奔波。

灞桥区“跨省通办”业务让群众办事不再“折返跑”。灞桥区供图近日，李先生希望注销其在灞桥区的个体工商户营业执照。得知这一情况后，灞桥区行政审批局工作人员主动告知李先生可以通过“跨省通办”完成注销。随后，工作人员与山东省阳信县电话对接，通过“受办分离”“代收代寄”模式顺利完成异地审核，全程代办、跨省帮办，当天就实现了注销通知书的专窗收寄。没有多跑一步路，李先生对注销营业执照办理结果非常满意。

灞桥区“跨省通办”业务让群众办事不再“折返跑”。灞桥区供图据悉，今年以来，灞桥区行政审批局认真贯彻落实中、省、市关于加快推进政务服务“跨省通办”的要求，主动积极与相关地区和单位合作，探索推行点对点、专对专通办服务，解决办事群众和企业“多地跑”“折返跑”等难题。截至目前，灞桥区已与未央区、蓝田县、国际港务区等8个区县实现170项政务服务事项“跨区通办”，与汉中市洋县实现62项政务服务事项“跨市通办”，与山东省滨州市阳信县实现63项政务服务“跨省通办”，最大限度满足各类市场主体和群众异地办事需求，促进资源要素自由流动、高效配置。

结合党史学习教育，灞桥区行政审批局通过常态化“一把手坐窗口、走流程、跟执法”，找准企业群众办事难点痛点，优化提升服务质效；紧盯群众反映强烈的问题，以打造“四最”营商环境为目标，完成审批事项流程再造，扎实推进“一件事一次办”；以审前服务为基础，创新建立速办机制，通过审批前置、告知承诺制、远程视频踏勘等方式，对公共卫生、出版物经营等30项高频常办的低风险事项进行集中办理，办理时限由承诺的1至5个工作日压缩至平均30分钟，实现了企业群众办事即来即办、立等可取；定期对办事企业群众开展调查问卷、专项回访等，广泛收集意见建议和体验感受，找准群众所急所困，对群众反映的问题及时整改，全面提升服务质量。

来源：西安发布

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