“无讼社区创建” | 暖心调解让老人心暖、心更安

2022年5月11日，碑林区人民法院举行了“无讼社区创建示范点”启动仪式，并正式挂牌。无讼社区刚挂牌，两起矛盾纠纷就在该院的特邀调解员主持下得到了成功化解。

社区调解促家和

近日，一位老人气呼呼的来到社区调解室，刚进门就让调解员帮忙写一份起诉状，他要状告自己的两个儿子，“老人家别着急，慢慢说……”，调解员走到老人身边，一边安抚老人，一边了解情况。

经询问得知，老人姓王，今年80多岁，住在太白馨苑，老人与两个儿子曾达成赡养协议，可是两个儿子拒不履行，特别是大儿子，老人将自己的房产都给了他，结果却不履行赡养义务。老人现在年纪大了，生活又不能自理，无奈的他想通过诉讼途径解决养老问题。调解员告诉老人，如果是打官司，肯定能赢，但是赢了官司，却会输掉亲情。

调解员赵迪在稳定老人的情绪后，联系到老人的两个儿子，从社会公德到国家法律，对老人的两个儿子释法说理，让他们懂得，孝敬老人是每个儿女应尽的法律义务，不赡养父母将会受到社会的谴责和法律的惩处。最终，在调解员的耐心教育下，老人的两个儿子，承诺每个月至少看望老人一次，会多花时间陪伴老人，并且积极履行赡养义务。调解员用真心、真情打动老人一家，用实际践行“化纠纷、解难题、促和谐”。

暖心调解续亲情

“你们能不能帮帮我，我真的不知道该怎么办了”，听到老人带着哭腔的求助，调解员也红了眼眶。

原来是老人的老伴刚去世，老伴的三个女儿就要让老人从家里搬走。据老人叙述：老人姓胡，与老伴2018年居住在一起，当时并未领取结婚证，只是签订了一个合同，约定如果男方先去世，女方享有房屋的居住权，大女儿和三女儿也在合同上签字同意，今年老伴突发脑淤血离开人世，三个女儿却不同意老人在家里居住。调解员联系到老人的三个女儿，了解情况，现在三个女儿都不认可该合同。

为了使老人与女儿打开心结，调解员赵迪对三个女儿晓之以情，动之以理，肯定了胡某常年照料老伴辛苦，指出房产是有价的，而亲情是无价的，家属之间，过分关注物质，就会丢掉亲情。通过谈心沟通，三个女儿也体谅到了胡某的不易，主动提出，同意老人继续留在家里居住。“民有所需，我有所为”，调解员始终坚持人民至上，用自己的真心、热心、爱心化解这场家庭纠纷，使家庭矛盾大事化小，小事化了，避免了矛盾的升级，为构建和谐社会打下坚实的基础。

让“无讼”效应持续发酵

“无讼社区”创建成效初显，刚挂牌启动，居民就积极到社区寻求帮助，主动的选择调解的方式来化解矛盾纠纷，这与碑林法院努力将矛盾纠纷化解在基层、消弭在萌芽的目标相契合。碑林法院将持续打造可复制、可借鉴的“精品试点”，通过示范引领、以点带面，推动“无讼社区”创建不断向区域更多社区拓展，为构建更高质量的法治碑林作出贡献。

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