浦发银行西安分行：服务实体经济 “浦”写为民华章

自党史教育开展以来，浦发银行西安分行充分发挥党建引领作用，践行普惠金融初心使命。用真心实意解决群众的金融“急难事”，扎实推进“我为群众办实事”顺利开展。

作为浦发银行总行在西北地区设立的首家一级分行，浦发银行西安分行在总行党委的领导下，坚持“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，深耕陕西本土，密切联系群众。以党员干部表率、党支部战斗堡垒和党员先锋模范“三点”持续发力，把党史教育成果转化为为群众办实事的不竭动力，在推动分行高质量可持续发展的同时，持续为三秦百姓传递浦发温度。

深化特色金融服务赋能实体经济发展

浦发银行西安分行开展“我为群众办实事”的过程中，最重要的一点，就是真正将“心”下沉，用赤诚初心服务陕西这一片经济热土。据悉，在全力支持陕西经济社会发展中，浦发银行西安分行已累计提供表内外各类融资5000余亿元，其中表内中长期贷款占比67%。深度参与陕西省重点项目建设，与陕西省发改委签署300亿元重点项目战略合作备忘录，以“股债贷、境内外”综合金融服务方案，拓宽省内企业融资渠道，2018年以来债务融资工具落地约千亿，其中2021年以来落地金额排名陕西同业市场第一。

在积极响应“稳企业”“保就业”的金融政策上，西安分行更是在浦发系统内率先推出“政采e贷”、银税贷等在线融资服务，以“普惠金融”为抓手，助力民营小微企业发展。不仅落地陕西省首笔中征系统全流程线上供应链融资业务；同时与西安财金签署合作协议，通过“风险分担”机制，推动小微企业融资“增量、扩面、降成本”；截至10月末，该行“两增”口径贷款余额24.9亿元，贷款户数1848户，分别较年初增长32.5%和37.2%。获评陕西银行业“百行进万企融资对接先进单位”。

这几年来，针对陕西对外贸易额不断攀升，浦发银行西安分行通过走群众路线出诊把脉，以“跨境金融”为抓手，支持陕西“一带一路”建设。离在岸外币融资投放累计超过10亿美元，为陕西重点企业在吉尔吉斯斯坦、巴基斯坦等“一带一路”沿线国家项目建设提供资金支持；助力陕西省这十年首家赴美IPO企业登陆纳斯达克资本市场；与中欧班列“长安号”合作落地分行首单e存管业务、首单货代融资业务，支持中欧班列数字金融服务平台上线，助力陕西打造内陆改革开放高地。

与此同时，浦发银行西安分行还将绿色信贷作为助力经济高质量发展的有力抓手，将绿色金融纳入“我为群众办实事”实践活动重点民生项目清单。先后中标陕西省亚行贷款能效提升与环境促进项目委贷商业银行、落地陕西省首单银行间市场绿色中期票据30亿元，构建“五大板块、十大创新产品”的绿色信贷服务体系，助力青山绿水循环经济发展。

助力科创金融为科技奔跑“加油”

如果说浦发银行西安分行的“赤诚真心”是服务之本，那西安分行孜孜不倦追求的科创金融就是助推“我为群众办实事”实践活动的服务引擎。积极争取到总行级科技金融服务中心落地西安以来，对外积极拓客、树立品牌、搭建科技金融生态圈，对内打造专营团队、建设绿色审批通道、出台专项考核激励政策。2018年以来，分行科技型企业客户数增幅500%，科技型企业表内贷款、授信客户数、科技型中小微客户数大幅增长。

此外，2021年4月，浦发银行西安分行牵头十家银行机构与陕西省金融监管局签订了省后备上市企业合作协议，该行在西安市科技局发布的科技金融合作股份制银行中信贷规模排名第一。

该行探索出“立足行业研究、深化客户经营、紧盯企业上市”的科创金融业务经验，取得一系列成绩：不仅与西安两区两基地签约专属科技信贷额度120亿元；为陕西上市企业提供科创企业IPO精准金融服务，同类企业覆盖率排名陕西市场第1；积极筹建全国首家硬科技支行，建立科创企业“1+1+N”专营模式等等。2021年前三季度，浦发银行西安分行科技金融贷款投放户数、金额分别较去年同期增长125%和72%。

巩固脱贫成果全力服务乡村振兴战略

浦发银行西安分行积极响应政府和监管单位部署要求，有序开展各类金融支持服务，推动巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。在投向指引方面，将“两新一重”作为信贷投向重点方向，“两新”中的一新是指新型城镇化建设，促进乡村振兴；在区域策略方面，结合西部大开发形成的新格局，重点支持现代农业等省级产业；加大支持乡村振兴金融服务力度，支持村镇银行更好地发挥支农支小作用，推动一二三产业融合；在政策实施方面，大力支持绿色农业，对现代农业客户给予专项授信支持；在金融服务方面，大力拓展农村区域网上支付、移动支付、电话支付等渠道，开展“浦惠到家·陕西行”2021年陕西名优新特产品“扶农助企消费直播”系列活动，实现农商对接。

与此同时，浦发银行西安分行还不断提升“三农”金融服务质效。总分行进一步明确普惠金融领域涉农、扶贫信贷业务尽职免责管理要求，明确了普惠金融领域涉农贷款、精准扶贫贷款的不良容忍度。截至2021年三季度末，该行对公涉农贷款余额较年初新增50亿元，对公普惠涉农贷款余额较年初新增5000余万元，提前完成年度对公普惠涉农任务。

强化党建及基础管理落实“以客户为中心”战略

一直以来，浦发银行西安分行党委号召党员在“我为群众办实事”实践活动中走在前列。该行组织开展“学党史践初心促发展”——“金融服务进百企”主题实践活动，先后深入陕西先进制造业、公共服务、生物医疗等企业一线，了解企业金融需求和痛点，制定差异化金融服务方案，服务了省内3万余户实体企业客户、310万个人客户，支持陕西经济高质量发展。

此外，浦发银行西安分行在充分利用传统渠道广泛宣传金融知识的基础上，积极赴社区、代发单位、科技园区宣传《陕西省实施＜中小企业促进法＞办法》、反洗钱主题宣传活动和防范非法集资宣传月活动等。2021年以来厅堂阵地宣传及“六进”集中宣传450余次，发放宣传资料1.6万余份，覆盖群众2万余人次，真正做到“走出去”，将办法精神宣贯到一线。该行连续多年获评“金融消保工作考核优秀等级”。

2021年下半年以来，浦发银行西安分行一般性存贷款双双跨越千亿，发展规模排名股份制银行前列。这三年分行KPI综合考评跻身总行前十，2020年度进入总行前三；多次获评总行“十佳分行”；先后荣获“陕西省五一劳动奖状”、总行“先进一级机构党委”等，高质量发展和稳健经营能力得到省市政府、监管部门及社会公众的一致认可。

担当金融责任，办好为民实事。成绩的背后，始终不变的是浦发银行西安分行为三秦百姓提供多样化、多维度金融服务的初心。浦发银行西安分行将坚持把“我为群众办实事”实践活动成效转化为服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的具体实践，扎实做好实践活动“后半篇文章”，更好满足人民美好生活需要，为陕西经济高质量发展贡献更大金融力量！　

本报记者薛凯

我为群众办实事项目清单

全面落实减费让利主动承担小微企业及个人客户融资过程中产生的抵押登记费、抵押评估费、公证费、财产保险费。

专属服务助企上市浦发银行打造业内首个数字化科技金融服务平台，形成万户工程客户培育库+科技金融特色产品，覆盖科技型企业全生命周期发展需求。西安分行依托总行级科技金融中心平台，深化与上交所合作，打造科创板上市绿色通道，开展“走进上交所”系列活动，为省内企业提供政策解读、股权改制、财务规范、法律合规等相关指导，配套上市贷、科技含权贷等科技金融产品，为拟上市客群在上市筹备阶段提供资金支持，助力科创企业上市。

强化普惠金融服务将普惠金融作为全行战略，专设小企业金融服务中心。创新推出政采E贷、银税贷、银信贷等融资产品，通过手机银行APP可实现最快5分钟融资额度测算。

简化企业开户流程优化企业账户业务办理流程，尽职调查审批及线上预约前置处理，系统自动生成开户及产品加载表单，减少客户填单工作量。适当简化业务办理材料，经分行审核开户申请资料齐全且符合开户相关规定的，承诺“当日预约、当日开户”。深化银政合作，探索推进在政务大厅布设对公综合自助设备，为企业提供工商注册、银行开户、企业纳税“一站式”服务，让客户“少跑路”“少排队”“少等待”。

做好特殊群体服务根据企业需求设置农民工代发专属卡面，持卡农民工可享受免开卡工本费、免浦发银行电子渠道转账手续费（境内）、免微信动账通知、免跨行ATM取款（每月前20笔）等手续费优惠。分行组建农民工金融服务队，携带移动设备上门激活银行卡，打通农民工金融服务“最后一公里”。

助力居民消费升级主动适应居民消费升级需求，开办团办点贷、发呗、政采零贷、消贷易等消费信贷产品，以团办点贷为例，企业职工提供社保及公积金缴存证明即可申请，流程便捷，满足百姓“消费梦”。

优化适老金融服务设置“爱心服务窗口”，60周岁以上客户享受业务办理“绿色通道”。全辖网点配备老花镜、医药箱、轮椅等“适老工具”，分行营业部作为试点机构全员取得急救员资质证书，积极创设适应老年人金融消费特点的“硬条件”。上线“关爱版”手机银行版本并推出智能语音服务，对行动不便有金融需求的老年客户，各网点均提供预约上门服务。

深化金融消保工作走进居民社区，设立“消保服务站”，加强微信公众号、员工朋友圈等线上宣传，通过以案说险、漫画、视频、讲座等方式，广泛开展反洗钱、防诈骗等金融宣传，筑牢安全防线，为老百姓守住“钱袋子”。

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