西安市精神卫生中心：一袭白衣一顶燕帽 做世间最温暖的事

南丁格尔曾说：“护理既是门科学又是门艺术。”这句话用在精神科护士身上再贴切不过。由于精神障碍患者的特殊性，除了打针、发药等基本的护理技能和医学知识外，精神科护士相比综合科护士还要“多三点”，即：眼睛多利一点、嘴巴多动一点、心理知识多丰富一点。因此，敏锐的观察力、良好的沟通技巧和丰富的心理学知识，在临床工作中缺一不可。对他们的考验，从接患者入院的时候就开始了。

悉心呵护 人文关怀无处不在

在妇女心理二科病房内干净、整洁、空气新鲜，被子与床单叠放的整齐干净，护士在病房中要做到“四轻”，每天空气消毒、开窗通风。

随着广播声响起，“请各位患者整理好自己的被褥，携带水杯卫生纸，到活动间测量体温和脉搏”，就在这时，一个患者的哭声引起了护长的注意，原来是高某想起了她老公在入院前对她的种种不好，她悲伤的哭泣，倾诉生活对她的种种不公平，护士长王静耐心的引导她，为她做了很久的心理疏导，替她分析原因及对策，也许是受到了鼓舞，只见高某长舒了一口气，感激地握着护士长王静的手，不停的道谢……

晚上8点多，病区马上要给患者进行晚治疗了，下午班护士提前将病房空调打开，将温度调节至合适温度，晚治疗后患者进入自己的病房里，在这个炎热的夏季里，感受到了丝丝凉爽，到了晚间护理的时候，护理人员担心夏季蚊子过多，在所进入的病区内，进行了花露水的喷洒，以此来减少蚊虫对患者的叮咬，同时，提高患者的睡觉质量。看着患者安稳地入睡，护士们也露出了满意地微笑。

贴心关爱 做患者的“知心人”

43床患者薛XX，病史30余年，诊断精神分裂症，监护人为自己的父母亲，年龄均80多岁，无法送患者入院，该患者为小区物业人员送入科室的。他总是怀疑别人害他，言行紊乱，认为饮食饮水中都被人下毒，故拒绝进食，入院检查多项指标异常，医护人员万分焦急。

为保证其每日摄入量，迅速改善其躯体情况，遵医嘱给予静脉补液治疗，患者拒不配合，认为护理人员要害自己，踢打护理人员，吐口水，很大程度上增加了护理的难度。但大家都没有怨言，对患者悉心照料。

“大家给帮个忙吧！43床尿床了，需要更换床铺”。听到呼叫，护理人员立刻到028房间准备帮忙。43床住院已经有十几天了，但仍然行为乱，有攻击行为，尿床。护士平时每天都要为其晾晒床垫被褥。“今天的液体输完了吗？”护士长王静问，当班护士回答道：“还没有。刚才液体外渗了，准备重扎，就发现尿床了”。看到患者的病员服已经被尿浸湿了。护士长王静带领四名护士用平车将患者推入洗澡间内，合力将患者平移至陪人椅上为其洗澡。用提前兌好的温水清洗患者头发，梳理其打结的发丝，协助其更换干净的病员服。由于她们长时间维持一个动作，腰都直不起来了，她们稍作休息后，又投入了忙碌的工作中……

这些只是病房护理中的冰山一角，精神科护理工作充满了挑战，护士和患者朝夕相处，只有建立良好的关系，获得患者的信任，才有利于治疗的展开。“精神疾病的病因很复杂，有些治疗是漫长的，需要他人更多的理解与疏导。”护士长王静说，因为精神疾病的治疗需要，患者的家人不能长期陪伴，所以我们医护人员不仅要专业，还需要有更多的爱心、细心和耐心，做患者信赖的‘知心人’。”

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