多部门协作 做好应对开学季前眼科门诊高峰保障
新浪陕西健康频道
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春节过后，西安市人民医院（西安市第四医院）的门诊迎来高峰。开学季快要到来，不少家长带着孩子来院检查视力，为新学期做好眼部准备，因此来眼科门诊就诊患者量增加。
1月30日一大早，大差市院区门诊楼外寒风凛冽，门诊大厅内导医台、挂号窗口已人头攒动，各诊区患者比肩接踵，面对大量涌入的患者，门诊部全体工作人员、各诊区导医、志愿者在门诊大厅、诊区等区域协调就诊秩序，疏导拥挤的人流，引导有序快速就医。
为了满足就诊患者挂号需求，门诊部、眼视光中心、儿童眼病中心、挂号室等多部门齐心协力，现场了解就诊需求，同时与科室联系，增派相应科室医师出诊。另一方面门诊部利用系统实时刷新医师挂号情况，了解当日出诊医师挂号量是否饱和，对于留有余号的医师第一时间统计出来，告知导医人员和挂号员，现场指导挂号，保证患者来院就诊不白跑。
上午10时，眼视光中心、儿童眼病中心的当日号已全部挂完，仍有家长带着孩子前来挂号，医师尽可能的加号接诊，同时考虑到加号要往返挂号窗口排队，门诊部与科室沟通增加当日医师号源，实现系统加号可在手机操作挂号，并协商增派出诊医生应对开学季前的高峰。
为保障当日挂号患者就医，即使到了休息时间，医生、护士、导医、收费人员......谁也没离开岗位，匆匆扒拉两口饭，继续接诊着未就诊的患者，各部门积极配合眼科门诊，全力保障最后一位患者就诊完毕离开，绝不让患者白跑一趟。
踏浪前行风正劲 重任千斤唯担当
面对开学季前突然而至的就诊高峰，医院全体职工不负韶华不喊累，齐心协力赴前程。用自己的辛勤和汗水迎接着每一位来院就诊的患者，发扬“广济苍生 仁爱天下”的院训精神。
