买车票据丢4s店致无法挂牌 双方协商：不能告知媒体
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西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)买新车本是件高兴事，但西安市民别先生却为此着急上火。原来，早在2012他在唐延路西安利之星4s店购买了一辆奔驰车，却因票据缺失一直未能挂牌。而更让他没想到的是，时隔两年之后，当初4s店一口咬定是别先生弄丢了的票据却出现在了4s店的财务部门。
今天上午，记者在西安市唐延路附近见到了别先生，提起自己的购车经历，他显得很无奈。
车主 别先生：“2012年7月7号，我在西安利之星买的奔驰c200，我当时付的是28万8，全款结清的，我拿的手续开的车去挂牌子，人家说我里面没有合格证和发票，我当时就给(4s)店打电话，说是给我了，我弄丢了。”
虽然挂牌未能顺利进行，但别先生也没当回事，总想着这票据不是落在自己家里就是4s店，总能找得到，期间还挂着临牌，带着家人去青海转了一圈，然而让他没想到的是，这票据一丢就是2年多。
车主 别先生：“我说不追究这个事了，只要你(4s)店能补办下来，我的车能使用就行，但都是没有下文。”
别先生说，虽然在4s店，是一次性付清了所有的车钱，可是，这笔买车钱是他以个人名义，把新车抵押在财物公司进行贷款获得的。一直到去年4月，他都在为一辆不能开的车还银行贷款及利息，一气之下，就停止了还款，贷款公司的业务员和自己都急得团团转。然而就在今年10月却发生了一件让他意想不到的事情，贷款公司在4s店找到了缺失的票据。
车主 别先生：“结果是到了今年12月22号，这个东西被他们(4s店)财务找到了，就在财务那放了整整两年多时间。”
盛泰祥科工贸有限公司 业务员：“我直接找财务，就不找他们领导，我说，我听销售顾问说我车的合格证回来了，让我一取，直接财务给我说，这东西(合格证、发票)一直在店里。”
2年前一口咬定是购车者弄丢票据，2年间多次申请补办无法成功，2年后票据却出现在4s店里，一辆新车被放成旧车，这样的结果，别先生说，自己实在难以接受。
车主 别先生：“我现在的诉求是最少得退车。”
双方协商解决结果不能告知媒体 4s店：你是他媳妇不？
丢失了2年的票据却出现在4s店，这到底是怎么回事？别先生的损失该由谁来承担呢？
随后记者和别先生一起来到了他购车的唐延路西安利之星4s店，见到了当时卖车给别先生的销售顾问。
记者：“最开始的时候，您说合格证和发票时别先生弄丢了，但是时隔两年之后出现在了我们奔驰公司自己财务那，这个你怎么解释呢？”
西安利之星4s店 销售顾问：“这个双方都有问题吧，都以为是丢失了。”
记者：“为什么之后会把东西交给别先生贷款的公司呢？”
西安利之星4s店 销售顾问：“是因为他们拿着别先生的收据。”
既解释不清楚当初为什么一口咬定是别先生弄丢的票据，又说不出本该给顾客的票据为什么出现在4s店的财务部门，这忽然消失忽然出现的票据还真有些神秘。随后别先生和4s店方面进行了半小时左右的商议，而商议结果，4s店方面表示不能告知记者。
记者：“咱们跟客户沟通好了是吗？”
西安利之星 展厅经理：“我已经说过了，我们不和媒体说。”
记者：“我是想问你和客户沟通好了没有？”
西安利之星 展厅经理：“你是他媳妇？”
车主 别先生：“他们(4s店)跟我说退车是不可能的，我问他们有什么处理方案没有，他们说没有。”
商量无果，别先生表示，他将采取法律途径进行维权。
洪振律师事务所 律师 冯玉琴：“依据双方签订的车辆购销合同，作为4s店应该在车辆交付购车人十日内向购车人交付相应证件，但在本案中，4s店没有向购车人如期交付证件，已经构成了违约。”
