国网渭南供电公司:倾情服务养殖户 致富路上“牛”劲足

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“从开始搞养殖到现在,用电问题我们从来就没有操过心,养牛也轻松了很多。从粉碎饲料到牛饮水,样样离不开电,每次都多亏你们及时上门解决问题,这样我们的养殖场才会越来越红火……”8月4日,潼关县港口镇西北村的牛场养殖户的负责人刘晓岚对国网渭南供电公司工作人员感谢说道。

当天中午,该公司工作人员接到刘女士的报修电话,称正在给牛粉碎草时,粉草机转着转着就突然不工作了,她着急的询问了邻居家里都有电,于是她就赶紧拨打了台区经理的电话,希望供电公司人员能前来处理。

接到报修电话后,值班人员李战武、王锋涛立即背起工具包赶赴故障现场。到达现场后,首先查看了客户家的空开是否跳闸和闸刀保险丝是否断路,都没有发现问题,随即对用户电表箱开关进行检查,并无异常。最后检查发现,原来是客户牛场中塑壳断路器烧坏,在做好安全措施的前提下,抢修人员迅速为其更换塑壳断路器,十几分钟后,为客户排除了故障恢复了供电。

入伏以来牛场用电负荷节节攀升,临走前,该公司抢修人员主动对养殖场的照明设施、用电线路、漏电保护器、排气扇、粉碎机进行仔细检查,及时消除用电安全隐患,并为养殖户发放安全用电宣传手册,确保养殖户用电无忧。

用电无小事,贴心办实事。该公司始终做到有呼必应、有难必帮,用心为群众服务,切实解决用户所需。用脚步丈量每一寸土地,以服务凝聚每一颗民心,风雨无阻,敢于担当,在平凡的岗位上播下爱心的种子,最大限度地将优质服务的“触角”延伸到千家万户。(吴小莉)


