平安普惠陕西分公司：聚焦小微企业，护航市场主体
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2022年政府工作报告中提出要加强金融对实体经济的有效支持，推动普惠小微贷款明显增长，继续对受疫情影响严重的行业企业给予融资支持。努力营造良好融资生态，尤其是要进一步推动解决实体经济中小微企业融资难题。小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。加大对小微企业的扶持，让它们在公平竞争中搏击壮大，可形成示范效应，推动大众创业、万众创新，也能增添社会活力和发展内生动力，促进经济稳定增长和民生改善。
疫情当下，资金是中小微企业的最大难关，减轻企业后续发展的资金压力，成为中小微企业的最大期待。平安普惠陕西分公司围绕小微企业及个体工商户的需求痛点，创新服务产品，积极贯彻总部“三省”服务要求，践行省时、省心、省钱的温暖融资服务，让小微企业主们享受“高效、便捷、安全”的融资体验。
科技赋能，让融资更简单
疫情发生以来为保障小微经济稳定运行，平安普惠陕西分公司坚持服务不断档，通过电话、微信远程进行咨询服务，让小微客户体验到方便省心的全线上服务。
张先生在西安从事的是水果生意，生意经营得特别火爆，平均每天能够进账三万多元。这两天张先生更是成功和阿里取得了合作，开始为盒马供货，前景大好。可是一家合作公司突然换了领导，新领导上任后要求延长结算周期，对到期应付的一笔货款一拖再拖。另一边三家店铺的房租即将到期，再不续租将面临房东退租的问题，而且还需要支付员工的工资。张先生手头的大部分资金都用在向盒马供货的采购上了，一时间资金实在难以周转。张先生也尝试过托关系找朋友帮忙，可是疫情下大家生活得都不容易，拼拼凑凑下来也是杯水车薪。到银行申请借款，且不说手续麻烦放款慢，最关键的是额度也低，这下子张先生犯了难。眼看着租期一天天到来，突然有一天张先生在手机上无意间看到了平安普惠陆慧融的广告，“最高额度100万”吸引着他点了进去。很快一中心的咨询顾问和张先生取得了联系，最终在平安普惠陆慧融App出额96万元，“速度非常快，当天申请当天放款，还是全程手机操作，96万元就到账了”。
能让贷款体验行云流水般“秘密武器”来源于平安普惠推出的一套AI智能贷款解决方案——“行云”。该方案以人工智能为核心，对小微信贷业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，大幅降低等待时间，将小微客户借款申请流程断点减少47%，申请流程平均耗时降低44%。数据显示，自2021年12 月至今，已有超16万小微企业主通过“行云”方案成功获得贷款服务，从申请到放款最短一笔仅13分钟，享受到“行云流水”的体验。。
服务升级，为“小微”加油注能
李女士是偶然下经过朋友介绍接触到了平安普惠。5月份的时候李女士申请了信用借款，系统显示出额10万，后续李女士自己又尝试通过信用合作社进行借款，但是额度又不能满足她的需求，最终权衡下李女士还是选择了平安普惠的产品，在签约过程中李女士又提到后期还会有大概20-30万的资金需求，在场的咨询顾问了解到李女士爱人名下有按揭房、按揭车，便告知李女士可以让爱人也尝试测额了解一下，之后李女士爱人出额无抵押30万以及车抵30万。鉴于此咨询顾问建议到，“你爱人名下的车还有两个月就还清了，刚好通过“车E贷”在我司可以申请到30万额度，该产品费率比较低，相比无抵押划算很多。”但李女士当时急需用钱，所以就先选择了10万元的无抵押贷款。
等到7月8日李女士主动和业务员联系说车已结清，邀请业务员去办理“车E贷”，由于李女士的车是宝鸡的，所以咨询顾问先是通过线上引导李女士如何在微信上预约撤押，撤押完成后顺畅地完成整个签约过程，最终李女士获通过“车E贷”贷款30万元，李女士对此非常满意。
据了解，“车e贷”并非传统的抵押贷款，是平安普惠联合合作方共同向用户提供的一款综合性融资服务产品。对于综合考量企业数据、个人征信、车辆价值的车主，可以获得汽车估价最高4倍、最高100万元的融资额度，为车主们提供省心省时省钱的融资服务。
专业，让生活更简单。为小微企业主提供“省心、省时、省钱”的服务，就是“价值最大化”的体现。未来，平安普惠陕西分公司将持续聚焦小微融资难题，
用更“省时、省心、省钱”的融资服务为陕西小微企业做实事、解难题，让小微企业主更“融”易。
