西安火车站取票机使用人数假日高峰是平日38倍
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原标题：客流高峰火车站自助取票机使用人数是平日的38倍
西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）由于更加方便快捷，如今越来越多人购买火车票时，会选择网上购票的方式。但是您千万别以为，网上购票成功，您的旅途就万无一失了。因为常常有旅客由于换票不及时，耽误了出行。
上午九点，记者在西安火车站东广场看到，虽然旅客人数不少，但自动取票机前却并没有太多旅客。有些取票机甚至不需要排队，就能直接取票。
旅客张女士说：“我一般都是网上订票，（取票）几乎没有排队，都在（自动取票机）这儿取。”
记者问她：“一般提前多久取票？”
张女士说：“一般提前四十多分钟吧。”
采访中记者发现，和张女士一样不少网购车票的旅客，特别是短途旅客都习惯在发车前半小时到一小时内到达车站，换取纸质车票后进站乘车。但一位在校大学生告诉记者，每逢假日，他都会至少提前一个半小时到车站换票。
旅客唐同学说：“春节期间回家的话，如果来火车站取票，一个窗口二三十个（人），那个队伍排着。”
记者：“一般要排多久？”
唐同学说：“最多的时候排过半小时。”
车站工作人员告诉记者，今天9月30号中午12点到10月1号晚上，将是乘客集中换票的高峰时段。据统计，西安火车站东西广场上的29台自 动取票机，平日里平均每小时只有3名旅客使用，但假日高峰时段，平均每小时有115人使用，是平日使用人数的38倍还多。果然中午十二点左右记者看到，原 本还有些冷清的自动换票机前已经开始排起了长队。
西安火车站工作人员说：“根据以往的经验，有些旅客给自己预留的（取票）时间太短，车开了还没有取到火车票，还有一些旅客就是他（在车站）取到车票才发现，自己是西安南站的车票，耽误了自己的行程。”
西安火车站工作人员建议，旅客出行前不妨就近在火车票代售点提前换取车票。如果打算在车站换票，应充分考虑路上交通状况、换票及排队进站等候时间等因素，尽量提早动身避免耽误行程。
（编辑：wsx0152）
