西安：网红城市推出“共享厕所” 让“如厕”更方便

西部网讯（陕西广播电视台《今日点击》记者 王翯轩 柴子佳）走在大街上，突然内急，但一时找不到公厕，眼前就是机关单位和宾馆饭店，但不对外使用，很多人都有过这样的经历。现在，网红城市又推出了“共享厕所”，它和公共厕所有什么不同？使用方便吗？

厕所虽小，却是生活必需设施。如果沿街公厕数量少，在车水马龙的城市里难以找到“方便”之所，是不少人曾经遇到过的尴尬事。

外地游客：“像比较高端一点儿的场所，也不太好意思进去，因为也没有在里面消费，也害怕会遭到别人的拒绝。”

西安市民：“我就遇到过，酒店不让上，就是有的酒店不对外，你问他，他也不会给你说。”

小厕所，大民生。公厕不仅关乎着民生需求与百姓健康，也是城市管理、服务水平、城市形象的重要体现。据中国产业信息网披露，2015年，全国公共厕所数量为12.6万座，人均拥有公厕数量黑龙江位列第一，陕西排第四位，平均每万人拥有公厕分别为5.13座和4.3座。今年2月，国家旅游局网站公布了“城市开放厕所平衡指数”，用于描述城市厕所供需平衡现状，其中，深圳、佛山、上海位列前三，西安市则排名第35位。从2017年5月开始，西安市鼓励沿街非涉密的沿街党政机关、企事业单位以及宾馆、饭店、商家，将他们的内设厕所开放出来，与市民、游客共享。

西安市城市管理局环境卫生管理处工作人员张俊：“对一些无法建设厕所但是群众又特别需要的地方，我们采取鼓励沿街单位开放的这些方式，解决群众如厕难的问题，2017年全市共鼓励开放社会沿街单位厕所586座。”

那么，社会单位对外开放厕所在西安实行的情况到底如何呢？市民、游客是否可以轻松如厕呢？记者对浐灞新区、高新区、长安区等沿街酒店、商店、政府机关、企事业单位等进行了体验。

体验中，记者发现，无论门前是否悬挂“内部公厕对外开放”的牌子，都能顺利进入如厕。为方便市民游客寻找厕所，今年年初，西安市公厕全面“触网”，只要你打开手机上的地图软件，输入“西安厕所”，除了大大小小的公厕，凡是贴有“内设厕所 对外开放”标志的酒店，也会显示在地图上，循着指示你可以随意进出去方便。

张俊：“到2020年，全市鼓励社会单位对外开放厕所，将达到1350座。”

目前，西安市延街单位开放的586座厕所都设立有统一制作的标识牌，悬挂签约酒店、宾馆外墙的醒目位置，每天向社会持续开放不少于12小时。7月23日，记者在西安市经开区凤城八路与文景路交汇处的汉神购物广场，见到了正在悬挂对外开放厕所标识牌的商场和城管工作人员。

西安市经开区城市管理局公厕管理部负责人闫森：“后期这个地下通道也是地铁四号线的一个出入口，比较醒目，所以今天就把位置定到这里。”

西安市民：“这样子比较方便，一目了然就知道这边能上，确定可以去。”

西安市民：“在楼底下看到有一个牌子说是对外开放，就过来了。”

按照西安市城市管理局要求：凡是对外免费开放使用的单位厕所，时间要与所在单位工作（对外营业）时间一致，并且提倡延时开放；任何单位不得擅自关闭或无故停用；各产权单位要明确专人负责对外开放厕所的卫生管理和设施维护，做到灯明水通、设施完好、卫生达标，确保为群众提供一个良好的如厕环境。

汉神购物广场保洁员：“卫生间、小便池，地面、镜面，卫生间就是那些，全部检查。”

调查中记者发现，像大型购物商场、加油站、集贸市场等社会单位的内部厕所对外开放相对容易，但是对于像星级酒店、饭店、展览馆、综合性商业大楼来说，内部公厕对外开放势必对管理和安保等带来一定的影响。

闫森：“因为有些像高端的酒店，觉得会影响到它日常的管理，日常的工作人员的人身安全和财产安全，有所考虑。还有些像餐饮界的纠结，人家考虑到酒店门前挂一个公厕的牌子有点不合适。”

位于西安市南二环与朱雀路十字的西安皇冠假日酒店，是最早将其内部厕所对外开放的五星级酒店之一。

西安皇冠假日酒店房务部副总监杨毅：“在能够确保住店客人安全的情况下，把这个公共区域的卫生间拿出来，让更多的西安市的广大居民和外地乃至全世界的游客，来享受这个服务。”

位于西安市北门的华山酒店，也是第一批开放厕所的星级酒店，工作人员告诉记者，内部厕所对外开放，不但没有给他们带来管理上的问题，还让更多顾客感受到了酒店服务的温暖和诚意。

陕西华山国际酒店房务部经理王勇：“因为我们看到有一些客人在网评上是这么评述的，来到这个酒店之后本来没什么感觉，然后看到洗手间免费对外开放，觉得这个酒店是有社会责任感的，反倒对酒店是正面的宣传。”

记者了解到，为了鼓励沿街的非涉密企事业单位开放内部厕所，对于城六区内开放厕所的主体单位，西安市财政将对达到国家固定式公共厕所类别及要求的，按一类3000元、二类2000元、三类1000元的月标准进行补助。其中，一类必须配备第三卫生间，每个厕位面积要大于2.9平方米，还须配备高档坐（蹲）便器，要有无障碍厕位，要配备厕位挂钩、手纸架、洗手液盒、烘手机等。

为方便市民游客寻找厕所，西安公厕开通了互联网厕所导航功能，只要在高德地图、百度地图等网页上输入“西安公厕”，或者扫描街头公益指示牌上的二维码，即可随时查找到附近所有公厕准确位置及公厕开放时间。

西安市莲湖区城市管理监督指挥中心主任王亮：“我们制作了莲湖区全区的公厕电子地图，并把二维码的标识贴在2200余个果皮箱上，大家可以通过手机扫码，直接可以看到公厕地图，便于群众如厕。”

此外，莲湖区还在全市范围内率先设计安装规范的导厕标识牌，上面不但有二维码电子导航，还有直观的地图图示，可供中老年人或者未随身携带手机的群众找到就近的厕所。

陕西省行政学院公管系法学教研室主任吴琼华：“我觉得我们目前这个共享厕所这个措施和方案体现了政府在既有社会资源的优化方面的这一个新思路，它既是我们当前很热的共享经济的一种在厕所革命方面的一个新的表现形式，同时又体现了我们整个品质西安建设过程当中，从细节处去提升整个城市治理的水平。做到一个善意地做决策，善意地参与，最后实现一个善行的互助，善果的共享。”

“共享厕所”一小步，是社会文明一大步。“共享厕所”是涉及老百姓生活品质的大事，也是折射社会文明程度的一面镜子。它的推行不但使社会资源利用率得到了提高，更重要的是可以节省公共财政资源。与民众共享，这才是为民服务的应有之举。

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