网友投诉酷动赛高世纪金花广场店Apple授权经销商：不按国家三包政策执行

[网友投诉酷动赛高世纪金花广场店（Apple授权经销商）：不按国家三包政策执行]

7月21日，一网友在黑猫投诉陕西站反映称：在7月4日购买了两部2019款airpods，在购买日第三天就发现其中一部耳机的耳机盒有异常松动，左右耳机的电量使用异常，电话联系了苹果客服，客服人员让我及时和苹果授权的零售商取得联系，做退换货或者更换产品的请求。当我在7月7日来到苹果的授权零售商，也就是西安市赛高世纪金花点的这家苹果授权零售商，但是他们以我的产品不影响可以正常的使用，为理由拒绝了我的退款申请。