投诉华为终端客服：荣耀十状态栏无法下拉

[网友投诉华为终端客服：荣耀十状态栏无法下拉]

8月14日，一网友在黑猫投诉陕西站反映称：去年五月份买的手机，十二月份换过一次屏，前几天屏幕开始跳屏然后状态栏无法下拉，售后和客服意思电子产品他们没有办法保证，要是我一个人出现这个问题我就自己认了，结果我发现很多消费者出现这个问题，我不可能屏幕一出问题我就去换屏，我的钱也不是大风吹的，换过的屏还出问题，我问网点要是我再次换屏该出现问题呢，她给我说电子产品没法保证，我真不知道还相信不相信这个产品，我当时买手机是出于对品牌的信任，这是我所有使用的手机第一次出现一年左右出这么多问题的手机，我希望一个合理的解释，别给我什么无法保证这样的回答，这是一个手机产品的信誉和产品质量问题，我也希望我们的国产手机可以越来越好，但希望不要忽略群众的使用感受，我们也不想在这里乱七八糟说一堆。8月14日，@华为终端客服在黑猫投诉陕西站回复称：您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您！温馨提示：如您的手机开启了骚扰拦截功能，烦请您暂时关闭此功能，谢谢。