邮储银行延安市分行以旧换新燃旺消费引擎 政银联动赋能老区振兴

仲夏的延安街头，家电卖场的收银台前人头攒动。宝塔区居民李女士正拿着邮储银行信用卡结算新购置的冰箱：“旧机折价600元，叠加政府补贴800元和银行满减250元，算下来相当于半价换新！”这个充满喜悦的消费场景，正是“以旧换新”惠民工程的生动缩影。邮储银行延安市分行做为辖内“以旧换新”承办行，通过“政策+金融+民生”创新实践，助力2000余户家庭实现家电升级，为延安革命老区消费振兴注入金融动能。

政银协同强纽带，服务闭环惠万家。邮储银行延安市分行与延安市商务局握指成拳、协同发力，联合打造“资源共配、供需共链、场景共建”三维协作体系，建立“双周联席会商”机制，联合组织吾悦广场、凤凰广场、为民服务中心等多场惠民展销活动，累计服务市民超1.2万人次，特别是开展的“优化消费环境 助力消费提振”主题活动，围绕家电、3C数码等重点领域，通过政策宣讲、互动体验等形式立体化解读以旧换新政策，强化政银合作品牌影响力，实现线上线下触达超5万人次。据悉，双方协同构建政策落地“绿色通道”，在全市16个重点区域设立政银联署服务专窗，从政策解读、资料核验到资金拨付形成全链条闭环服务，让“1+1>2”消费聚合效应在延安革命老区加速显现。

场景矩阵添动能，消费生态活水涌。邮储银行延安市分行以“场景+”思维破题，通过网络织密消费生态——深耕家电、汽车、3C数码三大焕新主场，贯通餐饮、商超、文娱等八大消费场景，创新打造“消费场景热力矩阵”。消费者可同步享受政府补贴即时核销、银行满减自动抵扣、商户折扣叠加优惠的“三重福利瞬时兑现”，通过将政策工具、金融产品、商户资源进行场景化重组，实现“国补+银补+商补”权益流动在消费链条每个节点，实现信用卡月均活跃客户达2000户，信用卡消费年增12.46亿元，助力延安市以旧换新活动参与企业超千家，构建起“场景引流-消费转化”的良性循环。

机制焕新谋突破，服务升级促振兴。该行构建“分行专班统筹、支行敏捷小组攻坚”的立体化工作体系，推动以旧换新活动有效落地，公司、三农、个金、信用卡四大业务板块深度协同，组建16支由支行长挂帅的“开户-结算-融资”全链条攻坚团队，创新推出“网格化服务图谱”，客户端推出消费券精准投放、信用卡优惠场景定制、家电分期及理财增值服务；商户端配套对公开户绿色通道、智能收单系统、经营贷款快速审批等，提供全链条综合金融服务，全面激活居民消费潜能，为提振延安消费市场、服务民生升级提供“有温度、有速度、有深度”的综合金融支撑。

据了解，该行通过“政策-产品-场景-服务”四位一体模式，带动消费券核销规模居全省前列，亮眼数据的背后，既是积极响应国家“推动消费品以旧换新、促进消费扩容提质”决策部署，深度融入延安市政府“政银企协同联动促消费”工程的主动作为，更是邮储银行延安市分行“金融为民”初心的生动实践。

“我们将持续深化政银企民协同，让金融活水持续润泽延安革命老区，推动从‘换新’向‘焕新’的全面升级。”邮储银行延安市分行相关负责人表示，在革命圣地的热土上，一场以金融创新推动老区振兴的实践正在书写新时代的民生答卷。（邮储银行延安市分行 谢晓冉）

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