理赔得人心、服务暖民意 富德生命人寿安康中支理赔重疾、医疗保险金8.1万
新浪陕西财经频道
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“你好，快递签收一下”。2025年5月18日，富德生命人寿安康中支客服大厅工作人员收到一份长条状的包裹，工作人员很费解：我这几天也没有网购啊。打开一看，原来是客户Z先生赠送来一面印有“服务热情，理赔神速，专业守信，大爱救星”字样的锦旗。
据悉，2019年12月27日，客户Z先生爱人为Z先生投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额7万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额6000元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额100元，《富德生命附加多倍保重大疾病保险》，保额7万。年交保费合计3820元，缴费6期。
2025年2月19日，Z先生因“左额叶胶质瘤”在湖南省肿瘤医院住院治疗，治疗完毕后因周先生还在外地，便将相关资料邮寄到公司，富德生命人寿理赔人员收到资料后第一时间联系客户并展开核实赔付工作。
经审核，符合保险责任，富德生命人寿于4月16日向客户给付理赔保险金，合计81244元，并豁免自2025年12月27日起《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》应交的续期保险费39102元，豁免自2025年12月27日起《富德生命附加多倍保重大疾病保险》应交的续期保险费4116元。
收到理赔款后，Z先生致电工作人员，对富德生命人寿安康中支周到快捷的理赔服务表示了高度的赞赏，同时也不禁感慨感慨，多亏当初买了富德生命人寿的保险，才能让他和他的家庭免去了因病致贫的风险。
未来，富德生命人寿将持续践行“客户至上”的服务理念，通过科技赋能提升理赔效率，用专业守护为客户撑起风险保护伞，让保险真正成为千家万户的幸福守护者。
