富德生命人寿汉中中支暖心探视住院客户,优质服务获赞誉

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2024年5月19日,富德生命人寿汉中中心支公司工作人员前往汉中市中心医院,暖心探视因肺炎住院的小客户,并为家属详细讲解理赔相关事宜,用实际行动传递保险温度,赢得客户高度赞扬。
据悉,住院的客户是一名10岁的小朋友,因感染肺炎住院治疗。富德生命人寿汉中中支续期服务人员在获悉情况后,第一时间前往医院探望,关切询问孩子的病情及治疗进展,并叮嘱家长安心照顾孩子。同时,详细讲解理赔所需材料及申请流程,确保客户能够顺利获得保障。
“没想到你们主动来医院看望我们,还耐心指导理赔,真的太贴心了!”孩子家长对富德生命人寿的暖心服务连连致谢,并对富德生命人寿高效、专业的理赔服务表示高度认可。此次探视不仅缓解了客户家庭的焦虑情绪,更让客户深刻体会到保险的价值与意义。
富德生命人寿汉中中支始终秉持“以人为本,客户至上”的服务理念,将客户需求放在首位。此次探视不仅体现了富德生命人寿对客户的关怀,更展现了其主动、高效的理赔服务能力。未来,富德生命人寿汉中中支将继续优化服务流程,为客户提供便捷、更有温度的保险体验,真正实现“保险让生活更美好”的承诺。

