“疾病无情，保险有爱”富德生命人寿商洛中支快速理赔23万元获赞誉
新浪陕西财经频道
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2025年6月10日，客户L先生家属专程前往富德生命人寿商洛中支，将一面写有“疾病无情，保险有爱，富德生命，值得信赖”字样的锦旗送到工作人员手中，并对富德生命人寿专业高效的理赔服务给予了高度的赞扬。
客户L先生于2018年8月13日投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额23万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，（保额1万元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元）。
2024年10月，L先生突感头晕恶心并伴有身体乏力，前往当地医院检查为慢性肾功能不全。为求进一步治疗，L先生于2024年10月8日前往中国人民解放军空军第九八六医院进行诊察，检查结果为慢性肾功能衰竭尿毒症。
2025年4月，L先生向富德生命人寿商洛中支提出理赔报案，工作人员第一时间前往L先生家中进行慰问，并协助客户整理理赔资料。经调查审核符合保险理赔条款，于报案当天向L先生赔付保险金235556.86元，同时豁免保险费72358元。
收到理赔款后L先生和家属非常感动，激动的表示：“从提交资料到赔款到账仅用1天，这笔钱及时缓解了我就医的经济压力，后期治疗费用也有了保障，你们的服务让我真真正正的感受到了保险是有温度的。”
未来，富德生命人寿商洛中支将始终秉持“客户至上”理念，进一步优化理赔流程，针对特殊案件提供专人跟进、“一对一”顾问等服务，确保理赔全程透明高效，以更高效、更安心的服务守护客户健康保障。
