瑞众保险陕西分公司榆林中支全面启动2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻落实榆林金融监管分局关于持续深化“桑榆金盾邻里守望”品牌建设及开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作的部署要求，瑞众保险榆林中支于近日全面启动2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

本次活动坚持以党建为引领，紧扣金融“五篇大文章”核心目标，以“金融+社区”模式为载体，通过扩面、提质、增效，推动金融服务从养老场景向全龄覆盖延伸、从宣传引导向精准服务转型，切实提升群众的金融获得感、幸福感与安全感。

多措并举，消保宣教有深度。3月9日，公司拟开展重大消费投诉应急演练，全面检验重点时期声誉风险应对能力。3月12日，公司拟联合金口则社区集中举办消保进社区主题活动，通过非遗秧歌展演、金融知识普及、爱心义诊（联合谷地茆村卫生室）、公益植树及“我为群众办实事”便民服务等形式，将保险保障与暖心服务送到群众身边。

扩面增效，惠民便民有温度。公司将持续推进金融知识“五进入”活动，重点面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体加强金融支持与知识普及。同时，紧扣线上传播特点，借助人工智能等新技术制作金融网络乱象风险提示视频及图文信息，以多元形式触达更广泛人群。针对内外勤人员的“诚信教育与适当性管理”专题培训同步开展，从源头上强化销售行为规范，夯实消费者权益保护工作基础。

创新引领，线上传播有广度。榆林中支创新推出“3.15”金融网络乱象风险提示AI共创系列短视频，将人工智能技术与金融消保宣教深度融合，以生动直观的形式揭示各类金融网络乱象。截至3月6日，已上线两期短视频，线上观看量累计突破9000人次，有效扩大了金融知识普及的覆盖面和影响力，为营造清朗网络空间贡献了积极力量。