人保财险西安市分公司高效完成“秦科普惠保”首单赔付
新浪陕西财经频道
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2026年3月27日，人保财险西安市分公司成功完成西安保险行业“秦科普惠保”首例赔付，从查勘到赔付仅用时72小时，向某从事无人智慧人工智能的科技企业支付赔款2.2万元，以高效、专业的服务兑现了“人民保险 服务人民”的承诺。
快速响应 跑出理赔“加速度”
3月24日，该企业在研发过程中突发设备风险事故，导致研发进度受阻。接到报案后，人保财险西安市分公司迅速启动绿色理赔通道，查勘人员第一时间赶赴现场，在开展事故原因查勘的同时，同步进行风险隐患排查与事故预防指导，最大限度降低事故对研发工作的影响。
在理算环节，人保财险西安市分公司理赔团队简化流程、精准核定，于2026年3月27日完成全部理赔手续并支付赔款。从出险到赔付，全流程仅用时72小时，充分体现了《陕西省科技保险“秦科保”试点方案》中“简便惠企、规范推进”的要求，让科技型企业切实感受到政策性保险的保障力度与服务温度。
客户点赞 彰显服务“暖人心”
赔付完成后，该企业相关负责人专程向人保财险西安市分公司赠送锦旗，上书“护航科技创新路，保险理赔暖人心”，对公司在关键时刻的快速响应与专业服务表示诚挚感谢。
该企业相关负责人表示：“从出险到拿到赔款只用了72小时，效率远超我们预期。‘秦科普惠保’不仅帮助我们降低了运行风险，更让我们看到了政府部门和保险机构对科创企业的实实在在的支持。”
政策护航 筑牢科创“安全网”
“秦科普惠保”是陕西省政府为支持科技创新、降低科技型企业运行风险而推出的政策性保险产品，重点覆盖研发设备、关键研发人员及知识产权等六大核心风险。此次赔案的快速落地，标志着该政策在赋能科技企业成长方面迈出实质性步伐，政策性保障效能初步显现。
人保财险西安市分公司相关负责人表示，作为金融央企驻陕机构，公司始终将服务科技创新摆在突出位置。此次高效赔付既是落实“秦科普惠保”政策要求的生动实践，也是公司持续优化科技保险服务体系、提升理赔效能的具体体现。
持续深耕 助力新质生产力发展
科技保险是支持新质生产力发展的重要金融工具。未来，人保财险将继续深化与政府部门、科创园区的合作，进一步优化“秦科普惠保”等科技保险产品的服务流程，扩大保障覆盖面，为更多科技型企业提供全生命周期的风险保障，助力区域经济高质量发展。
