瑞众保险陕西分公司西安中支开展2026年金融教育宣传周活动—“消保提示送上门”专项活动

为扎实推进2026年金融教育宣传周各项工作，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，9月9日，瑞众人寿西安中支组织工作人员走进客户家中，面对面开展金融知识普及和风险提示走访活动。

活动期间，工作人员向客户讲解金融消费安全常识，重点围绕个人信息保护、正规维权渠道识别、保险条款理解等与客户切身利益相关的内容进行细致讲解。通过以案说险的方式，提醒客户妥善保管身份证件、银行卡及短信验证    码等重要信息，面对“高收益”承诺保持理性判断。

针对部分老年客户，工作人员耐心讲解电信诈骗、养老骗局的常见特征，帮助老年人增强风险辨别能力。同时，结合客户保单情况，就续期缴费、保单效力等具体问题逐一进行解答，让客户清楚了解自身权益。

通过入户走访，不仅拉近了公司与客户之间的距离，也把实用的金融安全知识送到了群众手中。下一步，西安中支将持续开展形式多样的金融教育宣传活动，不断延伸服务触角，将消保工作融入日常客户服务之中，切实守护好消费者的合法权益。

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