广发银行西安长安北路支行：现金服务惠商圈反假宣传护民生

为切实优化商户现金服务体验，畅通现金收付渠道，强化经营主体反假防诈意识，日前，广发银行西安长安北路支行组织工作人员深入周边餐馆、水果店、超市等沿街商户，围绕“守护现金安全筑牢商户反假防线”主题，开展反假货币专项宣传活动。

精准对接需求，破解“找零难题”。针对商户日常经营中小面额货币短缺、零钱兑换不便等痛点，支行提前备好“零钱包”，配齐1元、5元、10元、20元面额零钞。工作人员逐户上门走访，现场为商户办理零钱兑换业务，并介绍网点“小面额兑换绿色通道”，客户可通过电话预约办理业务。水果店王老板感慨道：“以前总为找零发愁，现在银行送服务上门，太贴心了！”

普及防伪知识，传授识假妙招。宣传现场，工作人员手把手开展教学，向商户收银人员讲解“一看水印、二摸凹凸、三听声响、四测荧光”四步验钞方法，重点科普光彩光变数字等人民币防伪特征。结合真实案例，工作人员模拟大额假币购买小额商品场景，引导商户养成“先验钞、后找零”的良好操作习惯。超市收银员小吴表示：“学会了‘四步法’，心里踏实多了。”

　　剖析典型案例，筑牢防骗屏障。结合“假币调包”“找零换假币”等常见案例，工作人员向商户详细拆解假币诈骗惯用作案手法，提醒商户在交易高峰、夜间营业时段提高警惕，对要求反复更换票面、催促找零的顾客多加留意。

强化政策宣讲，倡导依法用现。工作人员向商户普及人民币现金收付管理的相关法律法规，针对部分商户偏好电子支付、不愿收取现金的情况，耐心解读相关规定，引导商户认识到拒收人民币现金属于违法行为，自觉维护现金收付的法定地位，同时提醒商户备足经营所需零钱，关注老年群体消费习惯，保障现金收付渠道畅通。

此次活动聚焦商户实际需求，宣传内容涵盖人民币现金防伪识别技巧、风险案例警示、假币收缴流程及相关法律法规，不仅取得良好宣传成效，更进一步密切银商联系。下一步，广发银行西安长安北路支行将持续深化“现金服务进商圈”专项行动，立足商户经营需求做实便民金融服务，多措并举守护群众“钱袋子”，助力区域现金流通环境更加安全便捷。