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安康汉滨区政务服务中心首邀市民体验“挑刺”

汉滨区政务中心大厅显示屏实时显示当天为群众办事的数据。

西部网安康讯(记者 毛明博 通讯员 唐纪创)10月22日,汉滨区行政审批服务局组织开展市民进大厅体验服务零距离活动,首次邀请区级领导、人大代表、政协委员、区纪委监委、公安城郊派出所、村社区群众代表、企业代表和新闻媒体记者等20余人走进政务大厅,近距离感受服务。

汉滨区政务中心设立母婴室方便办事的哺乳期妇女照顾孩子。

代表们先后参观了汉滨区政务服务中心、区招投标服务中心、区招投标采购中心、12345便民中心、党建长廊,单位风采,听取情况介绍,切身感受政务大厅便捷、高效、优质的“贴心服务”。

汉滨区政务中心设立专门区域方便纳税人。

汉滨区行政审批服务局局长罗峰在座谈会上介绍,自成立至今,他们已累计办理审批服务事项34.94万件,接待群众咨询35.61万人次,按期办结率98%。截至9月底,汉滨区12345便民服务热线平台共受理办理工单13123件,按期办结率100%,回访满意率97%。

汉滨区政务中心首邀市民体验服务零距离。

部分代表结合参观中对该局的强化疫情防控助力“复工复产”,减少审批事项方便纳税人纳税,以及市场监管窗口采取“一对一”服务方便企业开展工作、通过电话预约、网上办理、延期办理等多种形式创新工作方法等给予肯定。就行政许可事项划转承接工作、做好部门之间衔接协调、加强工作人员队伍建设、提升服务水平和工作效能等方面与会代表也都提出了中肯的意见和建议。

汉滨区政务中心首邀市民体验合疗窗口办事流程。

在听取代表的好建议后,罗峰表示,今后将创新工作方法,进一步减少审批环节,大力实施“互联网+”,“让信息多跑路,让群众少跑腿”,让更多的群众感受到优质的服务。

汉滨区政务中心在显耀位置开辟复工复产绿色通道方便企业办事。

群众在办事人员指导下开展自助服务。

市民在汉滨区政务中心自助区办事很顺利。

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