西安地铁双节假期平安运送乘客5208.1万人次
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双节期间(9月24日至27日及9月30日至10月7日,均含节前一日),西安地铁线网运营组织安全有序,累计平安运送乘客5208.1万人次,日均客运量434.0万人次。受旅行出游、探亲访友等多种因素的叠加影响,5号线西安东站乘降量多次突破历史极值,5号线月登阁站、14号线艺术中心站、15号线府君庙站、祝村西站、祝村站等车站乘降量也相继创下新高。
优化线网组织 运营平稳有序
面对市民游客假期集中出行需求,西安地铁提前制定双节专项运营组织方案,通过启用节日列车运行图、优化峰期时段、提升高峰期运力供给、延长高峰运营模式、延长运营时间、增配备用列车等多项措施,全面保障乘客安全有序出行,节日期间线网运行图兑现率为100%。
此外,为助力市民乘客夜间出行,国庆节期间西安地铁2号线、3号线、4号线、14号线末班车发车时间均有延长,全力为市民游客提供更加便捷高效的出行体验。
加强保障力量 护航地铁出行
综合考虑双节期间持续高位的客流及天气变化等多重因素叠加影响,西安地铁提前部署,节日期间各车站增派人员投入,强化站厅、站台及列车的巡视,在闸机、扶梯、站台等重点位置加强分流引导;同时,针对车辆、供电、通信、信号等关键设施设备,安排专业技术人员重点保障,确保设施设备稳定运行,为假期安全运营奠定了坚实基础。
温暖运营服务 丰富出行体验
节日期间,西安地铁在西安东站设置“长安”字样主题打卡展板,在大雁塔、大唐不夜城站同步上新双节主题打卡拍照墙,并在10座车站开展站徽印章打卡活动,发放打卡本4000余册,吸引超2万余人次参与。
此外,西安地铁组织“Ai畅行”服务队为市民游客提供咨询、文明引导、扶老携幼等服务;线网各车站播放定制特色语音广播,为来往乘客送上节日问候,多项线上线下活动,让市民游客的地铁双节出行更有参与感和体验感。


