“我为群众办实事”：柞水县人民医院“速度与温情”便民服务受欢迎

“现在来县医院就医看病不用再跑往返路了，从开始检查、住院、取药、出院，只要用本人身份证或者办理的就医卡一刷就办妥了，真是方便得很！”这是7月28日中午，柞水县凤凰镇凤凰嘴社区五组居民孔祥华在柞水县人民医院就医看病时的由衷感言！

据悉，近年来，医院立足自身业务工作实际，以“牢记嘱托 奋进商洛”党建主题活动为引领，以“不忘初心 牢记使命”主题教育和“我为群众办实事”实践行动为抓手，以“柞水县医疗卫生服务能力提升年”活动为载体，聚全院之智，多方筹措资金，不断创新诊疗服务惠民举措，稳步推进“互联网+医疗健康”服务建设“一卡通”走深走实贴民心、接地气，让“信息多跑路，就医群众少跑腿”打通诊疗服务中的堵点、难点，以提供优质、高效的便民服务和温馨的就医环境为己任，着力解决群众看病“急难愁盼”的烦心事，让前来就医的群众亲身体验到了温馨、便捷、暖心的智能服务的同时，也亲身感受到满满的获得感、幸福感。

“一卡通”诊疗便民服务，即：凡是入院需要诊疗服务的群众，在便民服务窗口，只要如实填写个人相关信息，经工作人员信息录入确认后，就可以凭借本人身份证或者办理就诊卡，到科室看病检查、住院、取药、出院结算等就凭这“一证通（一卡通）”全部“OK”受理办结，改变了过去跑来回路、票证塞满兜的现象，极大地优化了诊疗服务便民流程，实现了“刷证（刷卡）可取”的高效便民服务。正像电子信息查询服务台前正在为岳母住院信息查询张先生说的那样“柞水医院的医疗服务真的是越来越方便快捷便民了，这种包含“速度与温情”的人性化便民服务，身边就医看病的百姓都说好。”

柞水县卫健局 吴履山 任向东

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