网友投诉毛豆新车网要求退款，过户，退车

15日，网友在黑猫投诉陕西站上反映到，在毛豆新车网购车，在销售引导下，支付预占车辆费用，显示出库后，却发现与自己预定车辆完全不一致。

“种种原因，说我信用不好，系统匹配的是默认三成首付，说如果想要一成首付得人工提额度，得把选的这辆车的一成首付余款结清。当时因为时间关系和家人没有沟通，我还专门强调，如果最后买不成了话，她说放心这个钱就不会退给我，现在只是为了占一个名额。后面和家人沟通后家人不同意，家人觉得在这买车综合下来费用太大了。这个时候我就找她说不买退订单的事，说在忙，然后我就通过打售后电话解决，说得扣5%违约金，我当时懵了，车都没见着，还有我和家人还没确定买啥车，当时说选这个车都是为了名额，并不是我们最终要买的，现在怎么有违约金了呢。后面我登录App看个人订单，才发现怎么都有俩合同协议，而且订单上都显示出库了，这个就不是我们选的车，只是为了占一成首付名额用的。我当时在车上和他们沟通我都不知道什么时候签的字。”