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网友投诉:联想笔记本电脑电池故障 保修期内却需付费维修

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近日,网友在黑猫投诉陕西站反映称:“2018年7月购买联想笔记本电脑,多次出现自动关机,电池耗电量过快,联系售后检测表示没有检测出故障,在2020年5月17日京东售后终于检测出电池故障,却告知我需要付费维修,但是客服人员告知电脑整机保修两年,现在售后和客服相互踢皮球。”

随后,商家@联想服务官方微博 在黑猫平台回应称:“您好,非常抱歉给您带来了不便,小编微博私信您了,麻烦您提供一下相关信息,小编这里帮您进行反馈。”

截止到发稿时,该投诉尚未完结,事情的后续进展我们也将持续关注。

投诉详情:https://sx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349835424/ 守护陕西人的消费权益,本地投诉入口链接:https://sx.tousu.sina.com.cn/

(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)

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