西安多家超市开展免费送货服务 须3公里内
摘要： 如今，越来越多的消费者倾向于在网上购买日常生活用品。为此，西安部分超市开始打通“最后一公里”，推出购买一定金额就可以3公里内免费送货的服务，与电商抢夺客源。
本报讯（记者 晓华）如今，越来越多的消费者倾向于在网上购买日常生活用品。为此，西安部分超市开始打通“最后一公里”，推出购买一定金额就可以3公里内免费送货的服务，与电商抢夺客源。
今年以来，西安各大超市陆续推出免费送货上门服务。包括人人乐、沃尔玛、华润万家在内的大型超市都可提供免费送货服务，但购物金额要达到规定标准且有一定的送货范围，不少超市门店要求距离门店2-3公里范围内起送，超出送货范围需加收费用。人人乐超市工作人员表示，提供3000元以上的团购免费配送服务。西安华润万家则是只要消费者购物满138元，即可享受3公里免费送货上门服务。当天19时之前办理的，当天送达，19时以后办理的，次日送达。送货商品包括生鲜和冷冻食品。
“在网上购买米、面、油、饮料等比较重的商品，省了购买搬运的麻烦，但网上购买的米面油和食品存在良莠不齐的现象，退换货也很麻烦。”一些市民表示，如果超市免费送货范围能扩大，送货门槛能降低，就会方便许多。
业内人士指出，近两年来受互联网的冲击，传统零售业份额大大降低，加之受到店面租金、人员等成本的限制，传统卖场商品的售价难以占据优势。在此背景下，提供更为优质的服务成为传统零售业的突破点。未来既能享受网购的便捷，又可以真实体验商品，合理物流成本支出属于可支配范围内，将成为传统零售业重新抢夺市场的一大优势。
（编辑：wsx0017）
